[摘要] 市民马先生谢女士夫妇花160万元在平顶山碧桂园买了一套电梯洋房，可最近一段时间夫妇俩怎么也高兴不起来。原因是，不久前的一场大雨让他家出现了漏水情况。“由于楼上的防水没做好，我们家被水淹了。”
市民马先生谢女士夫妇花160万元在买了一套电梯，可最近一段时间夫妇俩怎么也高兴不起来。原因是，不久前的一场大雨让他家出现了漏水情况。“由于楼上的防水没做好，我们家被水淹了。”马先生郁闷地说。
6月12日下午，记者随马先生来到位于市区新南环路和亚兴路交叉口西侧的小区，他家住6号楼6层601（共7层），户主是他的妻子谢女士。这套四室两厅189平方米的电梯，是拎包入住型的，包括贷款夫妇俩共花了160万元。2016年底之后，马先生夫妇对房子的装修不太满意，于是前段时间进行了部分改造，并加装了。
6月3日、4日的那场大雨之后，谢女士来到子时，发现家里天花板漏水，和的地面全是积水，卫生间的积水还流到了对面的卧室里，把卧室的木地板也泡坏了。
记者在马先生家看到，虽然大雨已经过去了一周多，但被泡的上的水痕仍清晰可见，有的地方已；和天花板漏水点下方的两个塑料桶里已经接了小半桶水。
“前几天天花板还一直在往下滴水。”马先生说，他们6月5日把这一情况反映给了，物业派人来查看之后称，是楼上701的阳台未封闭，导致雨水灌进室内，又渗漏到了他家里。物业当时承诺立即维修，但一个星期过去了，也没有行动。
马先生说，即便楼上灌进了雨水，但如果防水做得好，也不会漏到楼下的。对此，在马先生与碧桂园客户关系管理中心人员的通话中，对方最终也承认701防水没有做好。
记者随后来到碧桂园客户关系管理中心，一位男性值班人员与有关人员通过电话之后答复记者说：“此事我们正在处理，今天施工人员已经到七楼开始维修了。”至于701往楼下漏水的原因，他没有给出解释，称他们只负责客户，不负责接待记者。
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